AD360 / PEP - Diagnose Datei auf MacOs erstellen

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PAn
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Joined: Mon, 28 May 2018, 11:20

AD360 / PEP - Diagnose Datei auf MacOs erstellen

Post by PAn » Thu, 04 Oct 2018, 15:40

Hier finden Sie eine genaue Anleitung wie Sie eine Diagnose Datei von einem OSX Gerät erstellen:

1. Laden Sie sich von folgendem Link unser Diagnose Tool herunter

https://www.pandasecurity.com/resources ... 102019.zip

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2. Prüfen Sie ob die Datei gepackt ist, wenn ja entpacken Sie diese

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3. Öffnen Sie sich das Terminal. Es befindet sich unter Dienstprogramme oder Other

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4. Wechseln Sie mit cd das Verzeichnis zu den Logfiles.
Wenn keine Änderungen im Browser durchgeführt wurden liegen die Dateien im Download Verzeichnis. Sie können mit folgendem Befehl dorthin navigieren:

cd downloads
Geben Sie danach folgende Commands ein:
cd NAME-DES-ORDNERS
cd aether_logs


5. Wenn Sie jetzt in dem Ordner mit den Log Dateien sind geben Sie nun folgenden Befehl ein:
sudo chmod 777 aether_logs.sh

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6. Sie sollten auf Befehl von Schritt 5 keine Rückmeldung erhalten. Geben Sie nun sofort diesen Befehl ein:
sudo ./aether_logs.sh

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7. Führen Sie nun Schritt für Schritt die Optionen durch. Fangen Sie an mit Schritt 1. Und hören mit Schritt 4 auf.

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8. Nun sollten Sie ein File wie das markierte in dem Ordner finden – Lassen Sie uns die Datei zukommen

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Hier finden Sie eine Video Anleitung wie Sie das Tool nutzen können.

https://www.screencast.com/t/kgf7jEItzgh
Regards,

PAn
Technical Support Germany,
Panda Security

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