QuickJob Batch - Status Running

Stellen Sie hier Ihre frage, wenn Sie in den FAQ´s keine Lösung finden konnten.
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PiLoT1
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Joined: Mon, 19 Jan 2015, 14:39

QuickJob Batch - Status Running

Post by PiLoT1 » Mon, 19 Jan 2015, 15:18

Hallo zusammen,

eine Frage, wir haben einen Quickjob eingerichtet, welcher eine alte Java-Version
deinstallieren sollte.

Script unter Components Batch:

Code: Select all

@echo off
pushd %~dp0
start UNINST_Java_7.cmd
Die angehängte UNINST_Java_7.cmd enthält nur folgendes:

Code: Select all

@echo off
wmic product where "name like 'Java 7%%'" call uninstall /nointeractive 

Weder in STDOUT noch in STDERR ist etwas ersichtlich.
Die Deinstallation funktioniert allerdings - nur der Job bleibt auf "Running".

Gruß

cka
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Re: QuickJob Batch - Status Running

Post by cka » Wed, 28 Jan 2015, 08:19

Hallo PiLoT1,

entschuldigen Sie zunächst, dass Sie hier im Forum noch keine Rückmeldung bekommen haben.
In diesem Fall wäre für uns wichtig, was die lokalen Logs des Clients hergeben und ob der Flag für den beendeten Job gesetzt wird:

Diese befinden sich auf einem Windows Client unter

C:\Programme (x86)\Panda Cloud System Management\log.txt (log0.txt, Log1.txt, etc)
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security

PiLoT1
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Re: QuickJob Batch - Status Running

Post by PiLoT1 » Wed, 28 Jan 2015, 16:36

Hallo cka,

vielen Dank für Ihre Antwort.


Habe mir eben erneut ein altes Java installiert und die Abfrage aus der CMD liefert folgendes Ergebnis:

Code: Select all

C:\Users\XXXX\Desktop>wmic product where "name like 'Java 7%%'"
AssignmentType  Caption           Description       HelpLink              HelpTelephone  IdentifyingNumber                       InstallDate  InstallD
ate2  InstallLocation                    InstallSource                                                  InstallState  Language  LocalPackage
             Name              PackageCache                       PackageCode                             PackageName      ProductID  RegCompany  RegO
wner  SKUNumber  Transforms                                                               URLInfoAbout     URLUpdateInfo           Vendor  Version  Wo
rdCount
1               Java 7 Update 60  Java 7 Update 60  http://java.com/help                 {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217060FF}  20150128
      C:\Program Files (x86)\Java\jre7\  C:\Users\administrator\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_60\  5             0         C:\Windows\Installer\3
ed56a95.msi  Java 7 Update 60  C:\Windows\Installer\3ed56a95.msi  {E18B5D3C-F25D-4807-B2EA-CEC6DB8C306C}  jre1.7.0_60.msi  none                   Chie
f                C:\Windows\Installer\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217060FF}\jre1031.MST  http://java.com  http://java.com/verify  Oracle  7.0.600  0


Danach habe ich den QuickJob erneut auf meinem Rechner ausgeführt.
Dieser steht wie bei den anderen nun auf "Running".

Das Ergebnis nach erneuter Abfrage:

Code: Select all

C:\Users\XXXX\Desktop>wmic product where "name like 'Java 7%%'"
Keine Instanzen verfügbar.
Die Software wurde also deinstalliert.

Anbei der Entsprechende Teil aus dem Logfile:
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:40 Received UDP response from CB
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:41 Received UDP response from CB
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Received UDP request from CB - runjob
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Executing action - 'runjob'
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Running job
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Using CB as proxy for WS call
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Sending response to CB - MessageId: c7e79f78-f7a7-485b-b0a7-147aefdb7ae0
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 GetJobDetails
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Job run as user = False
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 Job admin required = False
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 ID=3007d011-fa84-48e4-8794-b4ab4466b60a, Name=Uninstall_Java_7, FileCount=1, CredentialsRequired=False,Command=@echo off
pushd %~dp0
start test.cmd, Interpreter=, Options={0}, Extension=bat
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:49 UnZipping C:\ProgramData\CentraStage\Packages\3007d011-fa84-48e4-8794-b4ab4466b60a
CagService.exe: Information: 28.1 16:27:59 Received UDP response from CB
CagService.exe: Information: 28.1 16:28:00 Received UDP response from CB
CagService.exe: Information: 28.1 16:28:11 Received UDP response from CB
CagService.exe: Information: 28.1 16:28:11 Received UDP response from CB
Der Status bleibt auf Running.

Gruß

cka
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Re: QuickJob Batch - Status Running

Post by cka » Thu, 29 Jan 2015, 15:08

Hallo PiLoT1,

da wir dieses hier sehr wahrscheinlich etwas genauer prüfen müssen, würden wir Sie bitten einfach die Informationen einmal "gesammelt" in eine E-Mail an "fhtechnik@de.pandasecurity.com" zu schicken.
Sollte das Problem abschließend behoben sein, würden wir natürlich dieses mit Lösungsschritten hier bereitstellen.
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security

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