CrashDump mit ProcDump
Posted: Wed, 17 May 2017, 07:24
Bitte installieren Sie zunächst folgendes Tool:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysi ... 96900.aspx
Anschließend entpacken Sie die angehängte Datei (PW: panda) und führen die Batch-Datei aus.
Lassen Sie die Batch-Datei offen.
Nun reproduzieren Sie einmal das Problem, sodass der Dump automatisch erstellt wird.
Je nach Betriebssystem ist es möglich, dass Sie in der Batch-Datei den Namen von "PROCDUMP" auf "PROCDUMP64" oder "PROCDUMP64.exe" ändern müssen.
Nutzen Sie je nach Problem die entsprechende Batch:
Get_CrashDump_Gui -> Probleme mit PSM GUI
Get_CrashDump_CagService -> Probleme mit PSM Dienst
Get_CrashDump_PSANHost -> Probleme mit PEP/AD360 Protection Service
Get_CrashDump_PSUAMain ->Probleme mit PEP/AD360 GUI
Get_CrashDump_WAHost -> Probleme mit PEP/AD360 Agent
http://technet.microsoft.com/en-us/sysi ... 96900.aspx
Anschließend entpacken Sie die angehängte Datei (PW: panda) und führen die Batch-Datei aus.
Lassen Sie die Batch-Datei offen.
Nun reproduzieren Sie einmal das Problem, sodass der Dump automatisch erstellt wird.
Je nach Betriebssystem ist es möglich, dass Sie in der Batch-Datei den Namen von "PROCDUMP" auf "PROCDUMP64" oder "PROCDUMP64.exe" ändern müssen.
Nutzen Sie je nach Problem die entsprechende Batch:
Get_CrashDump_Gui -> Probleme mit PSM GUI
Get_CrashDump_CagService -> Probleme mit PSM Dienst
Get_CrashDump_PSANHost -> Probleme mit PEP/AD360 Protection Service
Get_CrashDump_PSUAMain ->Probleme mit PEP/AD360 GUI
Get_CrashDump_WAHost -> Probleme mit PEP/AD360 Agent