Hotfix: AD360 Blockierungen werden nicht an die Console gemeldet

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) und deren entsprechende Lösung.
Locked
cka
Posts: 153
Joined: Mon, 21 May 2012, 13:22

Hotfix: AD360 Blockierungen werden nicht an die Console gemeldet

Post by cka »

Sollte es Probleme geben, dass die Blockierungen lokal vom Client nicht in die Console reported werden, obwohl unsere Server einwandfrei erreichbar sind, überprüfen Sie folgende Schritte:

Bitte gehen Sie nach folgenden Schritten vor, um den möglicherweise beschädigten Cache neu anzulegen:

1. Öffnen Sie eine CMD per Rechtsklick als Administrator

2. Führen Sie folgendene Befehle aus:

sc stop psinaflt
sc start psinaflt

3. Starten Sie einen Scan der betroffenen Dateien/Ordner manuell.

Dieses sollte einen Trigger zur Collective Intelligence anstoßen.


Bringt dieses keine Abhilfe, installieren Sie den angehängten Hotfix mit dem Passwort: panda
Attachments
Hotfix_PKNComCtrl_Config_7_X.zip
(1.08 MiB) Downloaded 431 times
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security
Locked

Return to “Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s”