Blue Screen Stop 0x0000003B

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FirePanther
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Joined: Thu, 27 Oct 2016, 12:21

Blue Screen Stop 0x0000003B

Post by FirePanther » Thu, 27 Oct 2016, 12:43

Guten Tag,

erstmal meine Systemvorrausetzungen:
Betriebssystem: Windows Server 2008 R2 (Server Standard Edition (full installation)) x64
Version: 6.1 Service Pack 1 (Build 7601)
Systemmodell: PowerEdge T620
Systemhersteller: Dell Inc.
Prozessor: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2640 0 @ 2.50GHz

Anwendungen:
Panda Endpoint Protection Panda Security 7.40.1
Panda Endpoint Agent Panda Security 7.50.01.0000

Mein Problem:

Ich bekam heute einen Blue Screen mit Stop 0x0000003B, außerdem wurde folgende Datei erwähnt: "psinknc.sys"
Den Minidump habe ich zu dem Beitrag mal angehängt.

Neustarts endeten im selben Blue Screen.
Nachdem der Server im abgesicherten Modus gestartet und die Dienste von Panda deaktiviert wurden, konnte der Server normal gestartet werden.

Vielen dank im voraus!
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102716-59873-01.7z
Minidump
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cka
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Joined: Mon, 21 May 2012, 13:22

Re: Blue Screen Stop 0x0000003B

Post by cka » Fri, 11 Nov 2016, 10:51

Hallo FirePanther,

ich vermute zunächst, dass Sie bereits über den normalen Support-Weg einen Lösungsvorschlag erhalten haben.
Anderenfalls wäre es wichtig zunächst auf die aktuelle 7.60er Version umzustellen
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security

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