Dateien in Quarantäne???

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mhansetz
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Joined: Thu, 13 Aug 2015, 07:58

Dateien in Quarantäne???

Post by mhansetz » Thu, 24 Mar 2016, 16:27

Dateien in Quarantäne???
Arbeitsplätze mit Windows 7 Pro und Windows 10 Pro
Version: 7.50.3; Agent-Version: 7.50.0
An den Arbeitsplätzen wird die Anzahl der Dateien in Quarantäne gezeigt. An einem Rechner sind es 5 Dateien, an einem anderen Arbeitsplatz sind 16 Dateien in Quarantäne. Aber welche Dateien in Quarantäne sind kann ich nicht sehen. Klicke ich Panda-Hilfe an wird nur eine leere Internetseite (IE 11 und FF 45.0.1) mit dem Namen "WebForum1) geöffnet.
Auf der PandaCloud-Konsole (PEP blau) werden unter dem Register QUARANTÄNE für diese Rechner keine Dateien aufgeführt (Suche Dateien in Quarantäne: Ursache ALLE, Datum: Alle)!

cka
Posts: 153
Joined: Mon, 21 May 2012, 13:22

Re: Dateien in Quarantäne???

Post by cka » Tue, 12 Apr 2016, 15:57

Hallo mhansetz,

falls nicht bereits über den Support geklärt, gibt es die Möglichkeit in der PEP Console dieses nachzuschauen.
Liegen diese aber bereits eine sehr lange Zeit dort und sind nicht mehr angezeigt in der PEP Console, gibt es die Möglichkeit auch mit einem lokalen Tool sich diese anzuschauen.
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security

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