defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Stellen Sie hier Ihre frage, wenn Sie in den FAQ´s keine Lösung finden konnten.
benxyz10
Posts: 5
Joined: Thu, 12 Mar 2015, 07:29

defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by benxyz10 »

Hallo Forum,
seit dem defekten update vom 11.03.2015 habe ich folgendes Problem auf mehreren Windows 7 Pro Rechnern.
Es können fast keine Programme mehr ausgeführt werden, weil immer die Fehlermeldung erscheint: „Das Programm kann nicht gestartet werden, da COMCTL32.dll auf dem Computer fehlt“ Natürlich habe ich auch schon das Reparaturprogramm von http://www.pandasecurity.com/germany/ho ... ?id=100045 heruntergeladen und ausgeführt, leider stürzt es mit der gleichen Fehlermeldung ab.
In der Quarantäne sind ca 400 Dateien seit gestern. Wahrscheinlich sind es genau die, die fehlen.
Was nun? Haben Sie eine Idee, wie ich dies wieder repariert bekommen?
LG
benxyz10
Posts: 5
Joined: Thu, 12 Mar 2015, 07:29

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by benxyz10 »

Im Generellen Forum gibt es eine Info.
Allerdings funktionieren teilweise Office und Starmoney DLLs nicht mehr richtig.
all-it-services
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Joined: Thu, 12 Mar 2015, 11:42

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by all-it-services »

Hier das selbe Problem: Programme lassen sich nicht starten.

nach durchführung der lösung:

Um dieses zu prüfen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Szenario 1: Der Computer startet normal
- Führen Sie eine CMD per Rechtsklick als Administrator aus.
- Führen Sie folgende Befehle in der CMD aus und bestätigen diese jeweils mit der ENTER-Taste.
sc stop psinprot
sc stop psinaflt
sc stop nanoservicemain
- Führen Sie die ps-recovery.exe (http://pandadownload.de/152) per Rechtsklick als Administrator aus.
Auch als Silent-Version verfügbar
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... ery_sl.exe

- Starten Sie den Computer neu und prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.


ist die Quarantäne nicht leer, einige Programme (zB.Office) wollen sich ständig selbst neu installieren bzw. neu registrieren. Div. Programme funktionieren immer noch nicht.




Weiters funktioniert lösungsansatz 2 nicht:

- Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus.
- Führen Sie eine CMD per Rechtsklick als Administrator aus.
- Führen Sie folgende Befehle in der CMD aus und bestätigen diese jeweils mit der ENTER-Taste.

sc stop psinprot
sc stop psinaflt
sc stop nanoservicemain


Im abgesicherten Modus lassen sich die befehle nicht ausführen:

Fehlermeldung [sc] control service 1062 Dienst läuft nicht
all-it-services
Posts: 2
Joined: Thu, 12 Mar 2015, 11:42

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by all-it-services »

Scenario 3 Lösung hat bis jetzt bei allen PCs funktioniert.

Einzig das Office Paket auf allen betroffenen PCs muss man neu registrieren.

danke
benxyz10
Posts: 5
Joined: Thu, 12 Mar 2015, 07:29

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by benxyz10 »

Hey!
Ich habe Szenario 3 auf unterschiedlichen Rechnern ausprobiert, QUarantäne ist leer, aber die COMCTL32.dll und diverse andere funktionieren trotzdem nicht.
sfc /scannow konnte nichts reparieren
Windows neu installieren?? ODer gibt es noch eine Option?
L&L Computer GmbH
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Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by L&L Computer GmbH »

schon mal den "dism" befehl getestet?


dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
benxyz10
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Joined: Thu, 12 Mar 2015, 07:29

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by benxyz10 »

Den ersten BEfehl hat es ausgeführt. die anderen beiden nicht.

Hier die Log Datei: Mit Dism habe ich noch nicht gearbeitet. Was kann ich weiter unternehmen?

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.18741
2015-03-12 16:20

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 comctl32.dll x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2

Summary:
Seconds executed: 222
Found 5 errors
CSI Payload File Missing Total count: 1
CBS MUM Corrupt Total count: 4

Unavailable repair files:
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-German~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat
benxyz10
Posts: 5
Joined: Thu, 12 Mar 2015, 07:29

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by benxyz10 »

Wahrscheinlich eine Reparaturinstallation mit Win 7 DVD, oder gibt es noch eine Möglichkeit, dies per Fernwartung hinzubekommen?
mitsub
Posts: 2
Joined: Wed, 11 Mar 2015, 21:58

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by mitsub »

Ich habe den Rechner hochgefahren

sc stop psinprot
sc stop psinaflt
sc stop nanoservicemain

dann in abgesicherten Modus gestartet und ps_recovery gestartet.

Wichtig: Rechner die gestern noch beim Runterfahren die Windows Updates erhielten, habe ich über die Systemwiederherstellung rückgängig gemacht.

Danach lief jeder Rechner.
CMS
Posts: 1
Joined: Fri, 13 Mar 2015, 12:11

Re: defektes Update 11.03.15 Reparatur nicht möglich!!!

Post by CMS »

Hallo zusammen,
Ich habe das Problem das ich Windows7 nicht mehr starten kann seit dem Fehlerhaften Update.
Auch versuche die Reparatur nach Anleitung über Linux zu vollziehen schlägt weiterhin
fehl da ich auch weiterhin nicht im Abgesichertem Modus hochfahren kann. Nach wie vor kann Windows nicht gestartet werden es kommt immer nur die Fehlermeldung COMCTL32.dll.
Ich bitte dringend um schnelle Hilfe.
MFG
CMS
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