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by cka
Tue, 09 May 2017, 10:14
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s
Topic: AD360 / PEP - Agent zeigt lokal "Auf Blackliste" an, obwohl Lizenzen vorhanden sind
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AD360 / PEP - Agent zeigt lokal "Auf Blackliste" an, obwohl Lizenzen vorhanden sind

Der Agent für AD360 / PEP prüft alle 5 Tage die Lizenz nach. Dies soll vorbeugen, dass bspw. an einem Freitag beim Vergessen einer Verlängerung nicht gleich am Wochenende ein mögliches Problem auftritt. Da dieses jedoch ein stetiges Intervall ist, kann es sein, dass bei einer Verlängerung noch 3/4 T...
by cka
Thu, 27 Apr 2017, 09:18
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s
Topic: Windows XP-2008 Computer zeigen ungeschützt an oder Installationsfehler 2132 Zertifikate
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Windows XP-2008 Computer zeigen ungeschützt an oder Installationsfehler 2132 Zertifikate

Sollten Sie trotz einer Aktualisierung (Force Sync) über unser PSInfo Tool oder das vorhandene TrayIcon weiterhin das Problem mit dem Status ungeschützt haben, nutzen Sie bitte folgenden Hotfix auf der betroffenen Maschine: http://enterprise.updates.pandasoftware.com/pcop/files/HF2765000000.rar (PW:...
by cka
Fri, 16 Dec 2016, 11:00
Forum: Data Collection Tools
Topic: PSInfo 4.51: Diagnose- und Support-Tool
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PSInfo 4.51: Diagnose- und Support-Tool

Download: Panda Support Informations (PSInfo v4.51) Tool Neben der Möglichkeit uns eine Diagnose-Datei zu erstellen, bietet das Tool auch eine Reihe von Möglichkeiten, die Ihnen beim Troubleshooting behilflich sein können. Speichern Sie die PSInfo.exe an beliebiger Stelle auf dem betroffenen PC, z....
by cka
Fri, 16 Dec 2016, 09:14
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s
Topic: AD360 / PEP - Ausschlüsse korrekt setzen
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AD360 / PEP - Ausschlüsse korrekt setzen

Bitte gehen Sie zunächst in die PEP / AD360 Console und wechseln über "Einstellung -> Profil" in das entsprechende Profil. Unter "Antivirus -> Datei -> Erweiterte Einstellungen" können Sie die Ausschlüsse korrekt setzen. Bezüglich der Ausschlüsse halten Sie bitte folgende Formate ein, damit diese ei...
by cka
Thu, 24 Nov 2016, 14:43
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s
Topic: AD360 / PEP - URLViewer (Tool zum Anzeigen der aufgerufenen URLs auf Computern)
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AD360 / PEP - URLViewer (Tool zum Anzeigen der aufgerufenen URLs auf Computern)

Information anzuwenden auf: Endpoint Protection Plus Adaptive Defense 360 Seit der Version 6.50 der Endpoint Protection Plus, ist der Webzugriffsfilter enthalten. Daher kann es notwendig sein, Administratoren eine Historie der URLs auf jedem Computer anzuzeigen, auf die zugegriffen wurde. Hiermit k...
by cka
Tue, 15 Nov 2016, 14:41
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s
Topic: AD360 / PEP - Performanceprobleme und BlueScreens durch NDIS-Treiber (bspw. NNSStrm.sys)
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AD360 / PEP - Performanceprobleme und BlueScreens durch NDIS-Treiber (bspw. NNSStrm.sys)

Sollten Sie Performanceprobleme oder BlueScreens im Zusammenhang mit unserem Network Activity Hook Server Light Wight Driver in PEP/AD 7.60 verbuchen können, testen Sie bitte einmal folgenden Workaround mit den neuen angehängten Treibern (Passwort = panda). 1. Führen Sie die Nano Filter Driver Remov...
by cka
Fri, 11 Nov 2016, 10:51
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Fehler
Topic: Blue Screen Stop 0x0000003B
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Re: Blue Screen Stop 0x0000003B

Hallo FirePanther,

ich vermute zunächst, dass Sie bereits über den normalen Support-Weg einen Lösungsvorschlag erhalten haben.
Anderenfalls wäre es wichtig zunächst auf die aktuelle 7.60er Version umzustellen
by cka
Tue, 18 Oct 2016, 15:23
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Archive Issues
Topic: AD360 / PEP Installationsprobleme aufgrund Digitaler Signatur auf Windows 10 v1607
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Re: AD360 / PEP Installationsprobleme aufgrund Digitaler Signatur auf Windows 10 v1607

Das Problem wurde mit der Schutzversion 7.62 gefixed. Bitte prüfen Sie aus diesem Grund vor der Installation im Webinterface über die Glocke, ob Ihnen die Version 7.62 angeboten wird bzw. "über Panda Endpoint Protection / Adaptive Defense 360" der Account bereits umgestellt wurde. Alternativ haben d...
by cka
Wed, 24 Aug 2016, 15:26
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Lösungen und FAQ´s
Topic: AD360 / PEP - Windows Security Center Einträge setzen (Windows 8/8.1)
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AD360 / PEP - Windows Security Center Einträge setzen (Windows 8/8.1)

Sollte bei Ihnen das Szenario vorliegen, dass das Sicherheitscenter meldet unser Produkt sei nicht aktiv obwohl lokal alles in Ordnung aussieht, gehen Sie wie folgt vor: -------------------------------- WSC-Einträge setzen (Windows 8/8.1) -------------------------------- - öffnen Sie eine CMD (Einga...
by cka
Mon, 15 Aug 2016, 14:58
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Archive Issues
Topic: Hotfix: AD360 / PEP führt zu Transport Agent Timeouts am Exchange
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Hotfix: AD360 / PEP führt zu Transport Agent Timeouts am Exchange

Sollten Sie PEP/AD360 in Version 7.60.00 einsetzen und Probleme mit vielen Windows Events Fehlern bezüglich Transport Agent Timeouts auf einem Exchange haben, nutzen Sie bitte folgenden Hotfix. Extrahieren Sie bitte angehängte Datei "Hotfix_Exchange_Package_v1.4.zip" (Passwort: panda) und führen den...

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