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by Mba
Mon, 05 May 2014, 08:10
Forum: Schwierigkeiten bei der Desinfizierung von Viren
Topic: Panda SafeCD & USB boot stick für sata raid system 2014 gesucht
Replies: 1
Views: 3797

Re: Panda SafeCD & USB boot stick für sata raid system 2014 gesucht

Hallo

Raid Systeme werden von unserer SafeCD nicht unterstützt.
by Mba
Fri, 07 Mar 2014, 14:47
Forum: Schwierigkeiten bei der Desinfizierung von Viren
Topic: [gelöst] Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen
Replies: 11
Views: 11383

Re: Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen

Hallo

Dies sind zum größten Teil Dateien im Papierkorb.
Bitte diesen einmal komplett leeren.
Systemwiederherstellung ebenfalls deaktivieren

Sollte das nichts bewirken bitte an die technik@de.pandasecurity.com wenden
by Mba
Thu, 27 Feb 2014, 12:36
Forum: Consumer 2014 - Lösungen und FAQ´s
Topic: Fehlermeldung: "Allgemeine Windows Shell DLL funktioniert nicht mehr.
Replies: 0
Views: 4271

Fehlermeldung: "Allgemeine Windows Shell DLL funktioniert nicht mehr.

In diesem Fall bitte den Rechner im Abgesicherten Modus starten und
im Ordner c:\windows\system32 die Datei PavCpl.cpl umbenennen.

Nach einem Neustart sollte die Fehlermeldung nicht erneut auftreten.
by Mba
Thu, 27 Feb 2014, 11:34
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Fehler
Topic: Panda bremst Rechner massiv aus
Replies: 2
Views: 3652

Re: Panda bremst Rechner massiv aus

Hallo

Da uns keinerlei Informationen über Ihre Clients vorliegen,
darf ich Sie bitten, dass Sie sich einmal an die technik direkt wenden.

Sie erreichen diese per mail unter technik@de.pandasecurity.com
oder als Fachhändler/Business Kunde unter fhtechnik@de.pandasecurity.com
by Mba
Wed, 26 Feb 2014, 07:51
Forum: Schwierigkeiten bei der Desinfizierung von Viren
Topic: [gelöst] Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen
Replies: 11
Views: 11383

Re: Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen

Hallo

wo wird der Virus genau gefunden?
bzw. in welchem verzeichnis?
by Mba
Wed, 26 Feb 2014, 07:49
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Fehler
Topic: Server 2012
Replies: 6
Views: 6054

Re: Server 2012

Hallo Sanma

Die 6.81 iar siw aktuelle Version.
Tritt der Fehler weiterhin auf?
Wenn ja, bitte einmal mit der Technik in Verbindung treten.
by Mba
Tue, 25 Feb 2014, 15:26
Forum: Adaptive Defense / Panda Endpoint Protection - Fehler
Topic: Server 2012
Replies: 6
Views: 6054

Re: Server 2012

Hallo Sanma

Lassen Sie mir per PM einmal Ihre Kundenummer zukommen.
Ich würde Ihren Account dann auf die aktuelle Version anheben lassen.

Sollte danach dass Problem erneut auftreten, so wenden Sie sich bitte direkt an den Technischen Support.

per email unter technik@de.pandasecurity.com
by Mba
Thu, 30 Jan 2014, 08:44
Forum: Schwierigkeiten bei der Desinfizierung von Viren
Topic: [gelöst] Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen
Replies: 11
Views: 11383

Re: Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen

Hallo

Bitte einmal den Papierkorb leeren und die Systemwiederherstellung deaktivieren.
Anschließend ein Neustart durchführen.
Nach dem Neustart die Systemwiederherstellung aktivieren und einen neuen Wiederherstellungspunkt erstellen.
by Mba
Tue, 28 Jan 2014, 10:45
Forum: Schwierigkeiten bei der Desinfizierung von Viren
Topic: [gelöst] Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen
Replies: 11
Views: 11383

Re: Malware:Trj/Sirefef2 erkannt, wie beseitigen

Hallo

Wenn es mit dem Panda Cloud Cleaner nicht funktioniert, nehmen Sie bitte die Panda SafeCD.
Diese sollte den Trj/Sirefef2 beseitigen können.

Eine weitere wichitge Information wäre hier, wo der Panda Cloud Cleaner den Trj gefunden hat.

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