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CrashDump mit ProcDump

Bitte benutzen Sie diese Tool um die entsprechenden Daten zu sammeln und an den Technischen Support zu übermitteln.
Beiträge: 151
Registriert: Mo, 21 Mai 2012, 13:22

CrashDump mit ProcDump

Beitragvon cka » Mi, 17 Mai 2017, 07:24

Bitte installieren Sie zunächst folgendes Tool:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysi ... 96900.aspx

Anschließend entpacken Sie die angehängte Datei (PW: panda) und führen die Batch-Datei aus.
Lassen Sie die Batch-Datei offen.

Nun reproduzieren Sie einmal das Problem, sodass der Dump automatisch erstellt wird.

Je nach Betriebssystem ist es möglich, dass Sie in der Batch-Datei den Namen von "PROCDUMP" auf "PROCDUMP64" oder "PROCDUMP64.exe" ändern müssen.


Nutzen Sie je nach Problem die entsprechende Batch:
Get_CrashDump_Gui -> Probleme mit PSM GUI
Get_CrashDump_CagService -> Probleme mit PSM Dienst
Get_CrashDump_PSANHost -> Probleme mit PEP/AD360 Protection Service
Get_CrashDump_PSUAMain ->Probleme mit PEP/AD360 GUI
Get_CrashDump_WAHost -> Probleme mit PEP/AD360 Agent
Dateianhänge
Get_CrashDump_WAHost.zip
(288 Bytes) 122-mal heruntergeladen
Get_CrashDump_PSUAMain.zip
(294 Bytes) 107-mal heruntergeladen
Get_CrashDump_PSANHost.zip
(266 Bytes) 113-mal heruntergeladen
Get_CrashDump_Gui.zip
(279 Bytes) 90-mal heruntergeladen
Get_CrashDump_CagService.zip
(546 Bytes) 110-mal heruntergeladen
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security

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