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Hotfix: AD360 Blockierungen werden nicht an die Console gemeldet

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) und deren entsprechende Lösung.
Beiträge: 147
Registriert: Mo, 21 Mai 2012, 13:22

Hotfix: AD360 Blockierungen werden nicht an die Console gemeldet

Beitragvon cka » Mo, 30 Okt 2017, 11:17

Sollte es Probleme geben, dass die Blockierungen lokal vom Client nicht in die Console reported werden, obwohl unsere Server einwandfrei erreichbar sind, überprüfen Sie folgende Schritte:

Bitte gehen Sie nach folgenden Schritten vor, um den möglicherweise beschädigten Cache neu anzulegen:

1. Öffnen Sie eine CMD per Rechtsklick als Administrator

2. Führen Sie folgendene Befehle aus:

sc stop psinaflt
sc start psinaflt

3. Starten Sie einen Scan der betroffenen Dateien/Ordner manuell.

Dieses sollte einen Trigger zur Collective Intelligence anstoßen.


Bringt dieses keine Abhilfe, installieren Sie den angehängten Hotfix mit dem Passwort: panda
Dateianhänge
Hotfix_PKNComCtrl_Config_7_X.zip
(1.08 MiB) 86-mal heruntergeladen
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security

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