Mail konnte nicht zugestellt werden - Panda Server blacklisted?

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Beyschlag
Posts: 2
Joined: Thu, 28 Mar 2013, 12:31

Mail konnte nicht zugestellt werden - Panda Server blacklisted?

Post by Beyschlag »

Eine Firma erhält keine Mails von uns, laut ihnen existiert allerdings kein Problem mit dem Mailempfang, da von anderen Kunden Emails empfangen werden.
Wir bekommen folgende Meldung zurück (Email Adressen wurden entfernt):

Code: Select all

Betreff: Mail delivery failed: returning message to sender
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

xxx@xxx.at
retry timeout exceeded

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <xxx@xxx.at>
Received: from [212.60.202.97] (helo=949mail1.avag.holding)
by tokyo.mep.pandasecurity.com with esmtpa (Exim 4.72)
(envelope-from <xxx@xxx.at>)
id 1UIbYU-0005FJ-6C
for xxx@xxx.at; Thu, 21 Mar 2013 10:13:02 +0100
Received: from 949ox2.avag.holding (949ox2.avag.holding [172.16.254.142])
by 949mail1.avag.holding (Postfix) with ESMTP id 26B2D2F090B
for <xxx@xxx.at>; Thu, 21 Mar 2013 10:13:01 +0100 (CET) 
Wir haben selbst keine Möglichkeit zu überprüfen, warum der Email Versand fehlgeschlagen ist, mir ist allerdings bei einem Blacklist Check folgendes für tokyo.mep.pandasecurity.com (188.94.13.131) auf mxtoolbox.com aufgefallen:

Code: Select all

Checking 188.94.13.131 against 46 known blacklists...
Listed 2 times with 1 timeouts   Check All Blacklists

 LISTED	BACKSCATTERER 	Return codes were: 127.0.0.2  Detail 	2100	62	Ignore
 LISTED	LASHBACK 	Return codes were: 127.0.0.2  Detail 	3600	94	Ignore
Kann dies die Ursache sein?
cka
Posts: 153
Joined: Mon, 21 May 2012, 13:22

Re: Mail konnte nicht zugestellt werden - Panda Server blacklisted?

Post by cka »

Hallo Beyschlag,

bei solch einem Problem bitte direkt eine Mail an die technik@de.pandasecurity.com schicken.
Sollte das Problem noch vorliegen, können die Kollegen prüfen, ob die Server weiterhin auf der Blackliste stehen.
Regards,

CKa
Technical Support Germany,
Panda Security
Beyschlag
Posts: 2
Joined: Thu, 28 Mar 2013, 12:31

Re: Mail konnte nicht zugestellt werden - Panda Server blacklisted?

Post by Beyschlag »

Danke, wir stehen jetzt eh schon mit der Technik in Verbindung
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